使ってみよう！「宅配ボックス」で再配達にサヨナラ

１．もう再配達に悩まない！ 宅配ボックスで快適な暮らし

ネットショッピングをよく利用するあなたも、こんな経験ありませんか？
こんな悩みを解決してくれるのが “宅配ボックス” です！

再配達が発生！	⇒	「宅配ボックス」を導入すると…
配達予定時間に外出していて、受け取れなかった		24時間いつでもあなたのペースで受け取り！ 時間に縛られない自由を！
再配達の手配が面倒		スムーズな受け取りで、時間を有効活用！
配達員さんに申し訳ない気持ちになる		再配達ゼロで配達員さんにも感謝される、社会貢献にも繋がる選択！

令和６年度に実施したモニターアンケートの結果はこちら（PDF：1,566KB）

２．宅配ボックスってどんな種類があるの？

大きく分けて3種類あります。ご自身の住環境にあったものを選びましょう。

戸建て住宅の方におすすめ。玄関先に常に置いたままも可能。防水性が高いものも多く、頑丈です。	使用しない際は、コンパクトに折りたたんで収納可能。組み立ても簡単です。	使用しない際は、畳んだ上で玄関のドアノブに掛けておけます。集合住宅でも使用しやすいです。

（※画像は一例です）

集合住宅に設置する場合の注意点

　廊下などの共用部に個人用の据え置き型宅配ボックスを設置すると、消防法（避難の支障）やマンションの管理規約等に違反する可能性があります。
　また、折り畳み型及び袋型の設置の場合でも、集合住宅の管理者等に設置の可否についてご確認ください。

３．宅配ボックスってどうやって使うの？

配達員が荷物を入れる手順

1. 配達員が空いている宅配ボックスに荷物を入れる。
2. ボックス内の印鑑を使って配達伝票に受領印を押印し、控えをボックスに入れる。
3. ボックスの扉やチャックを施錠する。
   （施錠に使うダイヤル式キーや南京錠は、配達員が使えるよう開錠しておく必要があります。）

宅配ボックスから荷物を受取る手順

1. ダイヤル式キーや南京錠を開錠して、ボックス内の荷物を取り出す。
2. 宅配ボックスの扉を閉める。（ダイヤル式キーや南京錠は施錠しない）

４．宅配ボックスってどこで手に入るの？

５．宅配ボックスで荷物を受取るためには、手続きが必要です

宅配ボックスで荷物を受取るには、各運送会社が提供する会員サービス（無料）のご利用が必要な場合があります。
手続き方法の一例として、宅配便大手３社の手続きについてご案内します。

	佐川急便	日本郵便	ヤマト運輸
会員サービス	「スマートクラブ」	「ゆうID」	「クロネコメンバーズ」
必要な手続き	「置き配サービス」	「e受取アシスト」 ＋「指定場所で受け取る」	「受け取り場所を変更する」
手順	事前にスマートクラブの登録が必要。 荷物の配達予定通知メールが届いた際に、受取り場所として、宅配ボックスを指定する。	事前にゆうIDの登録が必要。 荷物の配達前にメールで「お届け予定のお知らせ」が届いた際に、受取り場所として宅配ボックスを指定する。 ※事前に配達先の指定場所として宅配ボックスの登録も必要「e受取りチョイス」	事前にクロネコメンバーズの登録が必要。 荷物の配達前にメールで「お届け予定通知」が届いた際に、受取り場所として宅配ボックスを指定する。