PART1　withコロナ 新しい価値観の中で、私たちはこれから何をすべきか。

（牧山）
ちょうど今、密を避けなければいけないとか、団体旅行の展開が難しいといった声を聞きます。加えて富山では以前から観光地同士が離れていて周遊しづらいという課題があるとも聞いています。そういった面からもお二人が取組まれる県内連携の事例を通して新たな観光ニーズが浮かび上がってくるのではないかという気がしますが、いかがですか。

（能作）
そうですね。山川さんのところ（南砺市井波地区）まで、能作から車で30分ぐらい。思っている以上に近い。私も今回のコラボをきっかけに山川さんの宿に家族で泊まらせていただいたのですが、井波の街並みが本当に良くて、同じ富山県民なのになんでこんな魅力を知らなかったのだろうと思いました。今回の旅もクラフトをテーマにしながら、まちの魅力を最大限に伝えるというところが重要です。これから井波と高岡、高岡からどこかと、どんどんつなげていければ富山県での観光の可能性が広がると感じています。

 

アフターコロナのキーワード
強い“個”で富山を世界に発信

（山川）
例えばコロナ前は、富山県の場合「数が多いことが価値」だったと思います。今はその「多い」ことから「個」に移っているように感じていています。個人の趣向や多様性、今の若い人が使っているインスタグラムもそうですが、インスタグラムを使っている方たちというのは、多いものに迎合するというよりも、ファッションだったらこの人、食事だったらこの人といったように、価値の多様性みたいなものに魅力を感じて、その中で新たな価値観が生まれています。こうした状況下にあって、いかに個を発信できるかというのは、今後の富山、観光もそうですが、さまざまな産業の需要を取り込むうえで大事になってくると思います。

それこそ、移住もそうです。観光というのは、いわゆる移住の入り口になる。県外の方が、富山県を最初に訪れるのは観光だと思いますので、その時に「この地域に行きたい」というより「この人に会いに行きたい」というようなニーズが今後増えていくのではないかと思います。そうであればやはり、強い個を創るというか、個をもって世界に発信できる体制づくりが、アフターコロナ時代のキーワードになってくるのではないかと感じています。

 

100年後の文化の源泉となる人づくり
起業から伴走し、事業を徹底支援

（牧山）
山川さんは他業種との交流の場として「ラボ」を作られたと伺っていますが、この展開も、山川さんのおっしゃる強い個を創るということにつながるのでしょうか。

（山川）
そうですね。ちょうど一昨年（2018年）、日本遺産に井波地域が認定されたことをきっかけに、地域に若手ワーキンググループができました。それをきっかけに一般社団法人「ジソウラボ」という団体を作り、いろんな業種の団体の方が若手で集まって、自分たちでお金を出し合って、今後のまちの未来を考えようという活動になりました。その時に最初に何をやったか。普通、行政や自治体であれば、じゃあ場所を作ろうということで公共施設を作るみたいな発想になりがちですが、そうではなくて、井波の未来を担うような、文化の源泉になるような人たち。いわゆる人口増を考えるのではなくて、100年後の未来を担う文化を創る人たちを5年かけて10名呼ぼうと立ち上げました。

地域おこし協力隊制度もそのうちの1つになりますが、やはり課題になるのは、地域になかなか馴染めないことです。例えば専門性のある方が田舎に行って何かをしたい。手付かずの家を改良したいと言っても、なかなか受け入れてくれないですよね。いきなり知らない人が「あなたの家のそのキャベツを買わせてください」と言っても売ってくれない。そこはやはり地域の方が伴走者になって、つないであげるということも必要です。時には事業計画を一緒に作ってあげるとか、地元の銀行を紹介してあげるとか。あとは民間企業の若手経営者たちばかりなので、それこそ起業まで伴走して雇用まで付き合う。そういうことによって、いわゆるベーシックインカムといわれるような基礎的な収入がありつつ、最終的には起業まで持っていける。開業の時点で顧客や取引先があればベストです。そうすれば、銀行側にすれば安心してお金を貸せるという状況も作れます。最近は共助という言葉がありますが、共助とデジタルを融合しながら、何かうまく組み合わせられないかということを考えています。

（牧山）
現状をみると、コロナ禍では人のつながりが疎遠になりがちですよね。だからこそ、人とのつながりを大事にしていく必要があると思いますがいかがでしょうか。

 

人と人のつながりは決して変わらない。
あとはどうやってモノの魅力を伝えていくか

（能作）
新型コロナウイルスの前後で変わったことと、変わらないことが多くありますが、私は人と人とのつながりというところは決して変わらない部分だと思います。記念日を祝うとか贈り物をするといった風習は本来、日本人に限らず世界中の人々が行なってきたことで、それは絶対変わらないと思うのです。あとはそのやり方をどうしていくかというところで、オンラインであったりデジタルであったりと、いろいろと工夫をしなければいけない。

販売するにあたっても、オンラインはこのままの状態では、飽和状態になってしまうのが目に見えています。だからこそ、どうやってそのモノの魅力を伝えていくかというのをすごく考える必要があるし、チャレンジもしていきたいと思っています。観光面では、集客数はやはり減るのですが、その数が減った分、どうやって強く魅力を伝えるかということは、逆にすごく可能性があると思っています。

考え方はすごく変わりました。工場見学にしても、今までずっと数にこだわってきていました。幅広い方、全国、海外の方に能作のことを知っていただきたい、そこは変わっていないのですが、やはりある程度ターゲットを絞った上で、ターゲットに沿ったそれぞれのやり方を追求していきたいと思います。

（山川）
能作さんのオンラインショップの売上が250％になったというのは、おそらく“企業の思い”みたいなものに、消費者やエンドユーザーの方がすごく共感しているのだろうと思っていました。それこそ能作さんの商品って、普通に商品を卸して出しているところもありますよね。そういうところといろんな過剰競争が起こったりすると思うのですが、それでも「能作のオンラインショップで買いたい」という方は、能作さんの思いとか、職人さんを大事にするとかといった点に共感しているのではないかなと思います。それはおそらく、観光業も同じです。金額で優劣をつけてしまうと、モノの価値って伝わりづらくなるのですが、価値を感じる人にとっては、お金を払ってでもそれを買いたい。その体験をしたい。そういった方が、この時代すごく増えてきていると感じます。

（能作）
ここ数カ月の間は、今後の展開について改めて考えてみようと思い、めちゃくちゃ分析魔になっていました。ECサイトの売上を分析したのですが、県別に売上を人口で割って一人頭どれくらいの金額を年間ご購入いただけているのかなと分析すると、第1位がダントツで富山県でした。富山県の多くの方に知っていただき、私たちの取組みも浸透してきているのかなと感じ、すごくありがたい結果だと思いました。