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更新日：2026年9月9日
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とやま出会い応援アプリ「TOYAMA goen」に係るよくあるご質問（FAQ）等
富山県内企業・団体の従業員専用の出会い応援アプリ「TOYAMA goen（トヤマゴエン）」に関するよくあるご質問等をまとめました。
1 FAQ【従業員様向け】
Q TOYAMA goenの評判や実際の利用者の声を知ることはできる？
A「TOYAMA goenは実際どう？」「出会えるの？」「どんな人が利用しているの？」と気になる方は、ぜひ、
ご縁レポートをご覧ください。TOYAMA goenでカップル成立された方へのインタビューをもとに、出会い
のきっかけやAIの機能をご紹介しています。
Q TOYAMA goenは、他のマッチングアプリと何が違うの？
A 本アプリは、事前に登録されたご自身の情報及びご希望の条件等から、価値観の近い相性のよいお相手を
厳選して紹介します。そのため、本アプリには、多くのマッチングアプリにある検索機能（登録者一覧から
気になるお相手を探す機能）はございません。
また、お相手の紹介のほか、メッセージのやりとり、デートの調整までAIがサポートします。
| AIナビゲーション機能を見る |
Q 登録手続きにおいてクレジットカードの登録が必要なのは何のため？
A 本アプリでは、なりすましなどの防止のため、クレジットカード等を用いた本人確認を行っております。
身分確認のみに使用しますので、クレジットカードを登録しても登録手続きにおいて料金が発生することはありません。（本アプリは、安心安全にご利用いただくため、徹底した身分確認を実施しております。）
Q アプリについて質問したいことがあるが、企業担当者には聞きづらい。
どこに問い合わせればよいか？
A 以下のお問合せ窓口までメールにてお尋ねください。
|
Aillサポート（TOYAMA goen事務局） 平日9時00分〜17時30分 |
Q 登録手続きがよく分からないが、周りの人に聞くこともできない。
何を準備する必要があるの？
A 従業員のみなさまの登録手続きを簡単にまとめましたので、登録をお考えの方はぜひご覧ください。
Q 本当に会社に内緒で利用できるの？
会社を通じて案内されたアプリだし、会社に利用者の情報が伝わるのでは？
A 氏名など誰が登録しているのかといった情報やチャットの内容などアプリの利用状況は、一切企業・団体
に提供しません。
企業・団体様に提供する利用状況に関する情報は、個人が特定されない形で数値化したものです。実際に提供する報告内容（レポート）のイメージを作成しましたので、ご覧ください。
2 FAQ【企業・団体様向け】
サービスの対象となる企業・団体様の範囲や利用承認申請に必要な書類の詳細、また、安全対策等については、こちらに掲載しています。
関連サイト
お問い合わせ
【アプリ利用に関する疑問】
Aillサポート（TOYAMA goen事務局）
support@aill.ai
【事業・利用申請（企業・団体）関係】
知事政策局 政策推進室 人口未来課（TOYAMA goen事務局）
〒930-8501 富山市新総曲輪1-7 県庁本館３階
TEL.076-444-2174
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