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更新日:2021年4月13日

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「観光おもてなし5つ星制度」の導入について

観光おもてなし体制の充実・強化を図るため、「『休んでかれ。』宣言」事業者を対象に、おもてなしのステップアップを促進する「5つ星制度」を導入しています。
このたび、最初の1つ星を取得することができるセミナーを開催しますので、関係者の皆さまの積極的なご参加をお待ちしています。

1 観光おもてなし5つ星制度について

「休んでかれ。」宣言に登録された事業者の方は、県が開催するおもてなしセミナーの受講や、下記の(3)a~cの取組みの実施に応じて、星を取得することができます!
星を取得した事業者には、県から、星入りのロゴマークタペストリーを提供し、休んでかれ宣言ウェブページで星を取得した事業者としての情報発信を行います。

  • (1)「『休んでかれ。』宣言」ウェブサイトにアクセスし、登録手続
    https://www.yasundekare.com/
  • (2)最初の1つ星
    県が開催する「おもてなしセミナー」(下記2参照)を受講
  • (3)2つ星、3つ星、4つ星
    次のa~cのカテゴリーの取組みを各1つ実施するごとに星を1つ取得
    (実施している取組みをHPや事業所内の掲示等を活用して周知していることが条件)
    • a 訪日外国人対応の取組み
    • b 事業所を挙げてのおもてなしの取組み
    • c 宣言事業者同士が連携した新商品・サービスの取組み
      ※各取組みの具体例は、関連ファイルの「【参考】ステップアップ図」をご参照ください。
  • (4)5つ星
    上記a~cのカテゴリーの取組みを各3つ実施(計9つの取組み)

2つ星以降は、「『休んでかれ。』宣言」ウェブサイトから申請できます。

2 おもてなしセミナーについて

おもてなしの心得や接客・接遇を学ぶとともに、グループワーク等による具体的なケーススタディを実施します。

令和3年度の開催については、内容が決定次第、ホームページでお知らせします。

 

関連ファイル

関連リンク

お問い合わせ

所属課室:地方創生局観光振興室観光戦略課 

〒930-8501 富山市新総曲輪1-7 県庁南別館2階

電話番号:076-444-3500

ファックス番号:076-444-4404

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