富山県ホームページ メニューを飛ばして本文へ

メニュー


検索


本文

ホーム > 組織別案内 > 生活環境文化部 > 県民生活課 > 高齢者や障害者の消費生活見守りハンドブック

高齢者や障害者の消費生活見守りハンドブック

最終更新日:2014年10月28日

 県内の消費生活相談窓口には、高齢者や障害者の方々を狙った消費者トラブルの相談が数多く寄せられています。
 そこで、県では、高齢者や障害者の方々の消費者トラブルを未然に防止するため、日頃から見守り活動を行っている方々(民生委員、ヘルパー等)向けに、消費生活の見守りに役立つ情報をまとめた「高齢者や障害者の消費生活見守りハンドブック」を作成しました。
 高齢者や障害者の消費者トラブルの特徴や周囲の方々が見守る際の気づきのポイント等について、わかりやく解説しています。
 ご家族やご近所の方々にお配りいただいたり、職場の勉強会の資料としてお使いいただくなど、日頃の見守り活動に積極的にご活用ください。

■概要

高齢者や障害者の消費生活見守りハンドブック1 構成 B5版、カラー20ページ

2 内容
 (1) 高齢者や障害者の消費者トラブルの特徴
 (2) 見守りをする際の「気づき」のチェックポイント
 (3) 見守り事例(6事例)
 (4) トラブル発見時のフローチャート
 (5) 消費生活相談窓口一覧      等

 ハンドブックは、「関連ファイルのダウンロード」からご覧いただけます。

■見守りを行う皆さんへ

 高齢者や障害者の方々の消費者トラブルを防ぐためには、ご本人が問題意識を高めることはもちろんですが、ご家族や民生委員、ヘルパーなど、周囲の方々に「見守り」を行っていただくことが大切です。このハンドブックを参考としながら、「見守り」活動に取り組んでいただくようお願いします。

【 情報発信元 】
生活環境文化部 県民生活課 消費生活班 電話:076-444-3129  [ お問い合わせフォーム
Adobe Reader< PDFファイルをご覧いただけない場合 >
左記のボタンのリンク先から「Adobe Reader」をダウンロードしてください(無料)。

情報発信元

生活環境文化部 県民生活課 消費生活班
電話:076-444-3129