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ホーム > 組織別案内 > 観光・交通振興局 観光振興室 > オンライン観光モデル事業への参加申込において利用したイベント予約サイト「Peatix」への不正アクセス事象について

オンライン観光モデル事業への参加申込において利用したイベント予約サイト「Peatix」への不正アクセス事象について

最終更新日:2020年11月20日

 観光振興室が開催したイベントへの参加申込みにおいて利用したイベント予約サイトが、第三者による不正アクセスを受け、個人情報の一部が不正に引き出されたことが判明しましたので、お知らせします。

1 概要

 下記の日程で観光振興室が開催した「オンライン観光モデル事業」への参加申込みにあたって利用したイベント予約サイト「Peatix(ピーティックス)」について、第三者による不正アクセスを受け、お客様の個人情報の一部が不正に引き出されたことが判明したとして、同サイト運営事業者から公表がありました。

<イベント開催日>
 第1回イベント:令和2年10月9日(金)
 第2回イベント:令和2年10月30日(金)

<不正に引き出されたお客様情報>
 ・アカウント表示名
 ・氏名
 ・メールアドレス
 ・暗号化されたパスワード
 ・言語設定
 ・アカウントが作成された国
 ・タイムゾーン

※上記を除き、住所、電話番号、クレジットカード情報などの情報が引き出された事実は確認されていないとのことですが、その他詳細事項も含めて現在もPeatixにおいて調査中とのことです。

2 県の対応

 本事象の発生を受け、Peatixを利用して上記イベントにお申込みをいただいた方へお詫びのメールをお送りしました。併せて、Peatixで利用していたパスワードと同一のものを他のサービスでもご利用いただいている場合は、念のため、パスワードを変更するなどの対策をしていただくよう、ご案内済です。

 なお、同社では、本件に関する専用カスタマーサポートセンターを開設しています。本件について、Peatix利用者に対し、同社から個別にメールで案内があるとのことですが、詳細をご確認される場合には、下記「サイト運営事業者(Peatix Japan)の問合せ窓口」までお問合せくださいますようお願いいたします。

<サイト運営事業者(Peatix Japan)の問合せ窓口>

 Peatix Japan株式会社 専用カスタマーサポートセンター
 TEL 0120-331-367  E-Mail cs@peatix.com
 受付時間 10時00分〜18時00分

【 情報発信元 】
観光・交通振興局 観光振興室 観光地域づくり推進担当 電話:076-444-3500  [ お問い合わせフォーム
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情報発信元

観光・交通振興局 観光振興室 観光地域づくり推進担当
電話:076-444-3500