oni.gif (8577 バイト) ス マートフォンで無料のアダルトサイトに接続
      
             〜高額な利用料金を請求されたのですが〜 
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Q
相 談


 昨日、スマートフォンから興味本位で 無料のアダルトサイトに接続し、動画再生をクリックした途端、登録完了となって高額請求の画面になり、あわてて「退会する」をクリックしてサイトを閉じま した。ところが今日スマートフォンの画面に、利用料金を支払わないと退会できないことと、アドレスを変更しても請求書を送付するとの表示がありました。支 払わなければいけないでしょうか。

A
回 答

  ス マートフォンで無料と表示のあるアダルトサイトに接続したところ、高額な利用料金請求画面が表示されたという相談が寄せられています。
  相談者には、契約が有効に成立していない可能性が高いので、料金請求があっても支払わず、事業者に連絡をとらないように助言しました。しつこい請求には、 必要に応じて受信・着信拒
否の設定やメールアドレスの変更をしましょう。
スマートフォンは、アプリ(※1)によっては事業者に個人情報(電話番号やメールアドレス、位置情報等)を自動的に送信してしまうおそれがあるので、通信 会社に確認するなど注意しましょう。
 請求画面の消去方法は、情報処理通信機構(IPA)のホームページ(※2)等を参考にするか、通信会社に問い合わせてください。
 万一トラブルにあったら、一人で悩まないで、早めに市町村相談窓口、県消費生活センターにご相談ください。
※1 アプリとはアプリケーションの 略。ゲーム・乗換案内など、特定の目的のために設計されたソフトウェア。
※2 IPA HPアドレス
http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20080909.html

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